Đổi mới, nâng cao chất lượng khai thác và vận chuyển | Tháng Chín 20, 2017

(Sự kiện) - (THO) - Bắt đầu một ngày làm việc, những nhân viên Bưu điện tỉnh phải có mặt từ sáng sớm để thực hiện nhiệm vụ khai thác và vận chuyển bưu phẩm theo các tuyến đường thư cho kịp thời gian quy định.

Từ thành thị đến nông thôn, dù ngày mưa hay nắng, con đường có khó khăn cho các phương tiện vận chuyển thì những nhân viên bưu tá, nhân viên tổ khai thác vận chuyển (KTVC) của Trung tâm KTVC Bưu điện tỉnh vẫn triển khai công việc nhịp nhàng, bảo đảm quy trình KTVC và hành trình chuyển phát công văn, giấy tờ, bưu gửi an toàn đến người nhận.

Nếu như trước đây, việc KTVC chưa được điều chỉnh thời gian khai thác nên lượng bưu phẩm còn tồn lại trong ngày dẫn đến chậm trả cho người dân thì nay, với tinh thần đoàn kết của tập thể cán bộ, công nhân viên toàn đơn vị, định hướng kinh doanh phù hợp của Tổng Công ty Bưu điện Việt Nam, Bưu điện tỉnh, Trung tâm KTVC Bưu điện tỉnh đã tổ chức, triển khai thực hiện có hiệu quả các giải pháp đổi mới, nâng cao chất lượng KTVC đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của người dân. Trung tâm đã điều chỉnh thời gian khai thác, đi làm sớm hơn và kết thúc muộn hơn 30 phút để hành trình đường thư cấp 2 (liên huyện) xuất phát trước 30 phút so với trước đây, đáp ứng nhu cầu nhanh, kịp thời của người dân, đơn vị; sắp xếp, chia tách một số đường thư cấp 2 cho phù hợp như đường thư Thanh Hóa đi Bá Thước nay được chia tách thành tuyến đường thư Thanh Hóa – Thạch Thành và Thanh Hóa – Bá Thước; Thanh Hóa – Quan Hóa được tách thành tuyến Thanh Hóa – Thường Xuân và Thanh Hóa – Quan Hóa để đường thư lên đến nơi lúc 12 giờ (trước đây là 15 giờ) kịp cho đầu giờ chiều vận chuyển bưu phẩm về đường thư cấp 3 (xã) và khai thác gom các hàng hóa, bưu gửi về khớp nối với đường thư cấp 2 chiều về; mở thêm tuyến đường thư hàng không Thanh Hóa – Sao Vàng (Thọ Xuân); thực hiện nghiêm yêu cầu của Tổng Công ty Bưu điện Việt Nam về chỉ tiêu thời gian phát đối với địa bàn trung tâm tỉnh, thành phố, thị trấn được rút ngắn từ 24 tiếng xuống còn 18 tiếng; đối với địa bàn xã được rút ngắn từ 48 tiếng xuống còn 36 tiếng. Bên cạnh đó, từ tháng 4 – 2017, Tổng Công ty Bưu điện Việt Nam tăng cường thêm các tuyến đường thư cấp 1 Hà Nội – Hà Tĩnh, Hà Nội – Nghệ An nên trung tâm KTVC đã linh hoạt chuyển hàng, bưu gửi những chuyến đột xuất trong ngày nhanh, kịp thời đến với người nhận. Để bảo đảm chất lượng phục vụ, trung tâm KTVC luôn nêu cao ý thức, trách nhiệm của mỗi cán bộ, công nhân viên trong việc thực hiện KTVC. Phải bảo đảm nguyên tắc không được quăng, ném bưu gửi; đường thư cấp 2 xuất phát phải đúng giờ, không sai sót, không để tồn hàng ở sàn khai thác quá 24 giờ; chuyển từ khai thác ngồi sang khai thác đứng nhằm tạo không gian rộng, tư thế linh hoạt, năng động cho người làm. Cùng với đó, Trung tâm KTVC Bưu điện tỉnh được Tổng Công ty Bưu điện Việt Nam và Bưu điện tỉnh quan tâm bồi dưỡng nâng cao công tác quản lý, khai thác cho đội ngũ cán bộ chủ chốt, phát triển nguồn nhân lực mang tính dài hạn với lực lượng lao động trẻ, năng động, sáng tạo, cơ chế đãi ngộ tốt, luân chuyển cán bộ linh hoạt. Trung tâm đã thành lập nhóm khai thác nhanh gồm 8 người để hỗ trợ các đơn vị trực thuộc Bưu điện tỉnh (tùy từng thời điểm) trong việc vận chuyển các đơn hàng đặc biệt, đi nhanh, đi gấp… góp phần tạo nên những đột phá mới trong hoạt động, sản xuất và kinh doanh chung của ngành bưu điện và nâng cao chất lượng KTVC, nâng cao hình ảnh nhận diện thương hiệu. Việc trang cấp phương tiện vận chuyển, công cụ, dụng cụ cho khai thác cũng được Tổng Công ty Bưu điện Việt Nam và Bưu điện tỉnh quan tâm kịp thời: Xe đẩy các loại 150 đến 300kg, xe lồng lưới, xe tay đẩy 2 tầng, rổ nhựa, 2 xe ô tô trọng lượng 3,2 tấn và 1 xe ô tô 0,7 tấn, 16 xe máy chuyên ngành cùng nhiều máy tính, máy in phục vụ công việc KTVC nhanh, kịp thời…

Trước nhu cầu bùng nổ thông tin, trên thị trường đang phát triển loại hình kinh doanh thương mại điện tử. Nắm bắt được nhu cầu thị trường và bám sát sự chỉ đạo của Giám đốc Bưu điện tỉnh, Trung tâm KTVC Bưu điện tỉnh đã đến tận địa chỉ khách hàng thu gom hàng hóa, bưu phẩm để vận chuyển, thay vì như trước đây, người gửi phải đến các điểm bưu điện để giao dịch. Nhờ những biện pháp và chiến lược phát triển phù hợp, bình quân hàng tháng, Trung tâm KTVC  Bưu điện tỉnh đã khai thác trên 400 tấn hàng hóa, bưu gửi, góp phần tăng tốc độ, tăng sản lượng hàng hóa của ngành bưu điện nói chung. Hai năm gần đây, sản lượng hàng hóa Bưu điện tỉnh đạt gần 150%, sản lượng bưu gửi liên tỉnh đến trong ngày bình quân đạt 13 tấn với 13 tuyến đường thư cấp 1 ra vào cố định không kể các chuyến đột xuất. Doanh thu năm sau cao hơn năm trước bình quân đạt hơn 20%, thu nhập bình quân đầu người toàn Bưu điện tỉnh đạt 9,2 triệu đồng/người/tháng. Có được kết quả trên là do trung tâm đã triển khai đồng bộ nhiều biện pháp như: Rà soát tổ chức sản xuất, sắp xếp vị trí công việc, đặc biệt là thực hiện chương trình “5S” (sàng lọc, sắp xếp, sạch sẽ, săn sóc, sẵn sàng) với tinh thần “Chưa làm việc khi chưa thực hiện 5S”, nhằm tạo tinh thần làm việc chủ động, tích cực và hiệu quả;  bố trí phân công lao động hợp lý, thực hiện thời gian đóng mở chuyến thư phù hợp với hoạt động giao nhận, vận chuyển…

Đồng chí Phạm Anh Tuấn, Giám đốc Trung tâm KTVC Bưu điện tỉnh cho biết, trung tâm chú trọng cải tiến, hợp lý hóa hành trình KTVC, quản lý, rút ngắn đáng kể thời gian chuyển phát công văn, thư, báo, bưu kiện, bưu phẩm tới tay người nhận; nâng cao chất lượng dịch vụ, văn hóa giao tiếp, ứng xử, tập trung mở rộng mạng lưới và đáp ứng yêu cầu ngày càng cao của khách hàng. Phấn đấu đối với dịch vụ COD (phát hàng thu tiền) tỷ lệ phát thành công theo quy định đạt 70% trở lên, đối với dịch vụ không COD chất lượng phát thành công theo quy định đạt 95% trở lên; mở rộng mạng lưới hoạt động với các loại hàng hóa, tài liệu, không hạn chế về kích thước và trọng lượng với khung thời gian nhận và giao hàng tận nơi 24/24h tất cả các ngày trong tuần. Những đổi mới này sẽ góp phần rút ngắn khoảng cách giữa thành thị và nông thôn, nâng cao đời sống vật chất tinh thần, thúc đẩy kinh tế, xã hội của tỉnh ngày càng phát triển theo hướng hiện đại.

. Bài và ảnh: Lê Hà
Bài viết, video, hình ảnh đóng góp cho chuyên mục vui lòng gửi về banbientap@nguyentandung.org
Xem thêm:
Biển đảo, An ninh Quốc phòng, Biển Đông, Sức mạnh quân sự Việt Nam, Thời sự quốc tế, Tin tức thời sự
Home » Thanh hóa » Sự kiện »

(Sự kiện) - (THO) - Bắt đầu một ngày làm việc, những nhân viên Bưu điện tỉnh phải có mặt từ sáng sớm để thực hiện nhiệm vụ khai thác và vận chuyển bưu phẩm theo các tuyến đường thư cho kịp thời gian quy định.

Từ thành thị đến nông thôn, dù ngày mưa hay nắng, con đường có khó khăn cho các phương tiện vận chuyển thì những nhân viên bưu tá, nhân viên tổ khai thác vận chuyển (KTVC) của Trung tâm KTVC Bưu điện tỉnh vẫn triển khai công việc nhịp nhàng, bảo đảm quy trình KTVC và hành trình chuyển phát công văn, giấy tờ, bưu gửi an toàn đến người nhận.

Nếu như trước đây, việc KTVC chưa được điều chỉnh thời gian khai thác nên lượng bưu phẩm còn tồn lại trong ngày dẫn đến chậm trả cho người dân thì nay, với tinh thần đoàn kết của tập thể cán bộ, công nhân viên toàn đơn vị, định hướng kinh doanh phù hợp của Tổng Công ty Bưu điện Việt Nam, Bưu điện tỉnh, Trung tâm KTVC Bưu điện tỉnh đã tổ chức, triển khai thực hiện có hiệu quả các giải pháp đổi mới, nâng cao chất lượng KTVC đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của người dân. Trung tâm đã điều chỉnh thời gian khai thác, đi làm sớm hơn và kết thúc muộn hơn 30 phút để hành trình đường thư cấp 2 (liên huyện) xuất phát trước 30 phút so với trước đây, đáp ứng nhu cầu nhanh, kịp thời của người dân, đơn vị; sắp xếp, chia tách một số đường thư cấp 2 cho phù hợp như đường thư Thanh Hóa đi Bá Thước nay được chia tách thành tuyến đường thư Thanh Hóa – Thạch Thành và Thanh Hóa – Bá Thước; Thanh Hóa – Quan Hóa được tách thành tuyến Thanh Hóa – Thường Xuân và Thanh Hóa – Quan Hóa để đường thư lên đến nơi lúc 12 giờ (trước đây là 15 giờ) kịp cho đầu giờ chiều vận chuyển bưu phẩm về đường thư cấp 3 (xã) và khai thác gom các hàng hóa, bưu gửi về khớp nối với đường thư cấp 2 chiều về; mở thêm tuyến đường thư hàng không Thanh Hóa – Sao Vàng (Thọ Xuân); thực hiện nghiêm yêu cầu của Tổng Công ty Bưu điện Việt Nam về chỉ tiêu thời gian phát đối với địa bàn trung tâm tỉnh, thành phố, thị trấn được rút ngắn từ 24 tiếng xuống còn 18 tiếng; đối với địa bàn xã được rút ngắn từ 48 tiếng xuống còn 36 tiếng. Bên cạnh đó, từ tháng 4 – 2017, Tổng Công ty Bưu điện Việt Nam tăng cường thêm các tuyến đường thư cấp 1 Hà Nội – Hà Tĩnh, Hà Nội – Nghệ An nên trung tâm KTVC đã linh hoạt chuyển hàng, bưu gửi những chuyến đột xuất trong ngày nhanh, kịp thời đến với người nhận. Để bảo đảm chất lượng phục vụ, trung tâm KTVC luôn nêu cao ý thức, trách nhiệm của mỗi cán bộ, công nhân viên trong việc thực hiện KTVC. Phải bảo đảm nguyên tắc không được quăng, ném bưu gửi; đường thư cấp 2 xuất phát phải đúng giờ, không sai sót, không để tồn hàng ở sàn khai thác quá 24 giờ; chuyển từ khai thác ngồi sang khai thác đứng nhằm tạo không gian rộng, tư thế linh hoạt, năng động cho người làm. Cùng với đó, Trung tâm KTVC Bưu điện tỉnh được Tổng Công ty Bưu điện Việt Nam và Bưu điện tỉnh quan tâm bồi dưỡng nâng cao công tác quản lý, khai thác cho đội ngũ cán bộ chủ chốt, phát triển nguồn nhân lực mang tính dài hạn với lực lượng lao động trẻ, năng động, sáng tạo, cơ chế đãi ngộ tốt, luân chuyển cán bộ linh hoạt. Trung tâm đã thành lập nhóm khai thác nhanh gồm 8 người để hỗ trợ các đơn vị trực thuộc Bưu điện tỉnh (tùy từng thời điểm) trong việc vận chuyển các đơn hàng đặc biệt, đi nhanh, đi gấp… góp phần tạo nên những đột phá mới trong hoạt động, sản xuất và kinh doanh chung của ngành bưu điện và nâng cao chất lượng KTVC, nâng cao hình ảnh nhận diện thương hiệu. Việc trang cấp phương tiện vận chuyển, công cụ, dụng cụ cho khai thác cũng được Tổng Công ty Bưu điện Việt Nam và Bưu điện tỉnh quan tâm kịp thời: Xe đẩy các loại 150 đến 300kg, xe lồng lưới, xe tay đẩy 2 tầng, rổ nhựa, 2 xe ô tô trọng lượng 3,2 tấn và 1 xe ô tô 0,7 tấn, 16 xe máy chuyên ngành cùng nhiều máy tính, máy in phục vụ công việc KTVC nhanh, kịp thời…

Trước nhu cầu bùng nổ thông tin, trên thị trường đang phát triển loại hình kinh doanh thương mại điện tử. Nắm bắt được nhu cầu thị trường và bám sát sự chỉ đạo của Giám đốc Bưu điện tỉnh, Trung tâm KTVC Bưu điện tỉnh đã đến tận địa chỉ khách hàng thu gom hàng hóa, bưu phẩm để vận chuyển, thay vì như trước đây, người gửi phải đến các điểm bưu điện để giao dịch. Nhờ những biện pháp và chiến lược phát triển phù hợp, bình quân hàng tháng, Trung tâm KTVC  Bưu điện tỉnh đã khai thác trên 400 tấn hàng hóa, bưu gửi, góp phần tăng tốc độ, tăng sản lượng hàng hóa của ngành bưu điện nói chung. Hai năm gần đây, sản lượng hàng hóa Bưu điện tỉnh đạt gần 150%, sản lượng bưu gửi liên tỉnh đến trong ngày bình quân đạt 13 tấn với 13 tuyến đường thư cấp 1 ra vào cố định không kể các chuyến đột xuất. Doanh thu năm sau cao hơn năm trước bình quân đạt hơn 20%, thu nhập bình quân đầu người toàn Bưu điện tỉnh đạt 9,2 triệu đồng/người/tháng. Có được kết quả trên là do trung tâm đã triển khai đồng bộ nhiều biện pháp như: Rà soát tổ chức sản xuất, sắp xếp vị trí công việc, đặc biệt là thực hiện chương trình “5S” (sàng lọc, sắp xếp, sạch sẽ, săn sóc, sẵn sàng) với tinh thần “Chưa làm việc khi chưa thực hiện 5S”, nhằm tạo tinh thần làm việc chủ động, tích cực và hiệu quả;  bố trí phân công lao động hợp lý, thực hiện thời gian đóng mở chuyến thư phù hợp với hoạt động giao nhận, vận chuyển…

Đồng chí Phạm Anh Tuấn, Giám đốc Trung tâm KTVC Bưu điện tỉnh cho biết, trung tâm chú trọng cải tiến, hợp lý hóa hành trình KTVC, quản lý, rút ngắn đáng kể thời gian chuyển phát công văn, thư, báo, bưu kiện, bưu phẩm tới tay người nhận; nâng cao chất lượng dịch vụ, văn hóa giao tiếp, ứng xử, tập trung mở rộng mạng lưới và đáp ứng yêu cầu ngày càng cao của khách hàng. Phấn đấu đối với dịch vụ COD (phát hàng thu tiền) tỷ lệ phát thành công theo quy định đạt 70% trở lên, đối với dịch vụ không COD chất lượng phát thành công theo quy định đạt 95% trở lên; mở rộng mạng lưới hoạt động với các loại hàng hóa, tài liệu, không hạn chế về kích thước và trọng lượng với khung thời gian nhận và giao hàng tận nơi 24/24h tất cả các ngày trong tuần. Những đổi mới này sẽ góp phần rút ngắn khoảng cách giữa thành thị và nông thôn, nâng cao đời sống vật chất tinh thần, thúc đẩy kinh tế, xã hội của tỉnh ngày càng phát triển theo hướng hiện đại.

. Bài và ảnh: Lê Hà
Bài viết, video, hình ảnh đóng góp cho chuyên mục vui lòng gửi về banbientap@thieungoc.gov.vn
Thích và chia sẻ bài này trên
Tags: ,